We streven er naar om producten van topkwaliteit te leveren. Het kan voorkomen dat een product niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Om die reden bieden we u de mogelijkheid om standaardproducten 15 dagen lang vrijblijvend te beoordelen. Deze periode begint op het moment dat u de bestelling ontvangt.

Bij producten op maat is het herroepingsrecht niet van toepassing. Ervaart u toch problemen met een maatwerkbestelling, neem dan alstublieft contact met ons op voor een geschikte oplossing. Het is ons doel om hoge kwaliteit en service te bieden, zodat u volledig tevreden bent met uw aankoop.

Wij kunnen al ons glas volledig bewerken en bijna alle afmetingen op aanvraag realiseren. De maximale afmeting voor een enkel stuk glas is 4,50 bij 1,50 meter. Indien u een groter bord wenst, kunnen we dit realiseren door verschillende afmetingen te combineren.

U kunt gebruik maken van Notyd, Billink of Klarna om uw bestelling te plaatsen en achteraf te betalen. Onderstaande betaaltermijnen hanteren onze partners:

• Notyd: 30, 60 of 90 dagen
• Billink: 14 dagen
• Klarna: 30 dagen

Klik hier voor meer informatie over onze betaalproviders.

Wanneer u een artikel uit voorraad bestelt, versturen we dit zo snel mogelijk.

Voor whiteboards die niet direct uit voorraad leverbaar zijn en nog (gedeeltelijk) geproduceerd moeten worden, volgt uw bestelling het onderstaande proces:

1. Ontvangst van uw bestelling
2. Het glas wordt op maat gesneden
3. Het op maat gesneden glas ondergaat een hardingsproces
4. Aanbrengen van kleur of ontwerp op het glas
5. Bevestigen van de metalen (magnetische) achterzijde aan het glas
6. Zorgvuldige verpakking van uw bestelling
7. Ophaling van de bestelling door de koerier
8. Aflevering van de bestelling

Wij kunnen al ons glas volledig bewerken. Uitsparingen voor stopcontacten of andere vormen van uitsnijdingen zijn voor ons geen enkel probleem.

We pakken onze producten met uiterste precisie in. Het glas is volledig omsloten door piepschuim en verstevigd met hoekbeschermers, alles verpakt in een robuuste kartonnen doos voor maximale bescherming. De kans op schade tijdens het transport is daarmee zeer klein. Mocht er desondanks schade ontstaan tijdens het transport, dan garanderen wij een vervanging met een nieuw, onbeschadigd product.

U heeft 24 uur de tijd om eventuele aanpassingen aan uw bestelling te maken. Na deze termijn kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.

Als u een klacht heeft over een bestelling, zouden we het waarderen als u ons een bericht zou kunnen sturen inclusief het bestelnummer en mogelijke bewijsmaterialen. Met deze gegevens kunnen wij uw situatie het meest effectief aanpakken en een optimale oplossing zoeken.

Wij verkopen ons volledige assortiment online en hebben geen fysieke winkel.

Wel bieden wij kleursamples aan, zodat u de kleuren in het echt kunt bekijken. Bezoek hiervoor de pagina met onze kleursamples.

Bestellingen boven de 100 euro worden altijd gratis bezorgd. Voor bestellingen onder de 100 euro zijn de verzendkosten 7,95.